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手機購買時,服務人員都會說明,手機使用保固內
非人員造成的故障,都可免費維修(說明書內也有
訂定規則),然而,多數人對於人為造成的故障現
象不甚了解,因而造成消費糾紛,在此介紹常發生
的人為不保固,使消費者有所了解!
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常見人為造成的不保固,當中有任一項情形發生,原廠就不保固
泡水或受潮 : iphone 試紙變粉紅色或紅色,機板尾插有氧化'不保固'
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摔機或操作不當 : 外觀有明顯受損痕跡'不保固'
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使用非原廠電池或配件(旅充或座充) : 導致手機損壞'不保固'
刷機 : 破解(jb) 或下載非官方認可的軟體'不保固'.
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自行更換零件 : 自行拆機更換電池'不保固'
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保固貼紙破損或脫落 : 部份手機有保固貼紙在機板上或螺絲上受損'不保固'
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過保固有效期限 : 智慧型手機自購買起1年內,超過'不保固'
非智慧型手機保固約2年,超過'不保固'
電恰購買商或上網查詢: http://www.ezplay.mobi/?p=8388
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總結: 消費者手機若發生不良,送修前先自我判斷再決定
送修單位(原廠或有規模維修站),除可省時及避免糾紛外
也可節省不少維修費喔!
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